نقدم في هذه الدورة نموذجا مبتكرا لمهارات التميز المؤسسي التي يحتاجها العاملون في المنظمات التي تسعى للتميز المؤسسي وخاصة موظفي قطاعات و ادارات التميز المؤسسي والادارات المتعاملة معها وذلك من خلال مربع مواهب اكسلنس ®Excellence Talent Square للتميز المؤسسي، والذي يعطي تصورا شاملا للمهارات والمعارف اللازمة لتحقيق التميز للمنظمات وبما يضمن تكامل مجهودات التميز المؤسسي وتوازنها وللتخلص من التضارب او التكرار بين أدوار الادارات المختلفة والذي عادة ما يحدث بين اقسام التميز المؤسسي، ويتم من خلال هذه الدورة شرح متكامل لمهارات التميز المؤسسي والتي تشمل أربعة مجالات رئيسية هي:
- الادارة الاستراتيجية.
- ادارة المشاريع.
- ادارة التغيير.
- ادارة الجودة.
بالاضافة الى المواهب الاخرى الداعمة لهذه المجالات مثل ادارة المخاطر و ادارة الابداع و المعرفة.
التخطيط الاستراتيجي
- الرؤية والرسالة والاهداف
- بناء الخطة الاستراتيجية
- وضع مؤشرات الاداء وقياسها
ادارة المشاريع الاحترافية
- مقدمة في ادارة المشاريع.
- المشاريع والتخطيط الاستراتيجي.
- عمليات ادارة المشاريع.
- عمليات البدء
- التخطيط
- التنفيذ
- المراقبة والتحكم
- الاغلاق
ادارة التغيير الاحترافية.
- مقدمة في ادارة التغيير.
- ادارة التغيير و الخطة الاستراتيجية.
- ادارة التغيير و المشاريع.
- عمليات ادارة التغيير.
- تقييم أثر التغيير وجاهزية المنظمة
- وضع استراتيجية ادارة التغيير.
- وضع خطة ادارة التغيير.
- تنفيذ خطة ادارة التغيير.
- اكمال مجهود التغيير.
ادارة الجودة
- مقدمة في ادارة الجودة.
- مبدأ الجودة الشاملة.
- منهجيات ادارة الجودة.
سيساعد هذا البرنامج المشاركين على فهم:
- اكتساب لغة و اساسيات العمل الاحترافي.
- زيادة قدرة الموظفين على تحقيق أهداف المنظمة.
- اعطاء تصور واضح لمجالات التميز المؤسسي وأدوارها.
- تحقيق تكامل ادارات التميز مع بعضها.
- رفع مستوى الوعي للموظفين في مجالات الاستراتيجية والمشاريع والتغيير والجودة.
- مفهوم التميز المؤسسي.
- مفهوم التخطيط الاستراتيجي.
- مفهوم إدارة المشاريع.
- مفهوم إدارة التغيير.
- مفهوم إدارة الجودة.
- جميع العاملين بادارات التميز الاداري :
- التخطيط الاستراتيجي.
- مكتب ادارة المشاريع.
- ادارة التغيير.
- ادارة الجودة.
- المدراء في الادارات العليا والمتوسطة.
- مدراء الادارات و رؤساء الأقسام.
- كل المتعاملين مع ادارات التميز المؤسسي.
- من يرغب في تطوير وتحسين اساليب العمل.
- الخريجين الجدد قبل أو فور التحاقهم بوظائفهم الجديدة.